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KI-KundenserviceAI Customer Service

Ihr KI-Kundenservice arbeitet rund um die Uhr Your AI customer service — always on

ChatQ Assist beantwortet Kundenfragen in unter 2 Sekunden, reduziert Support-Tickets um bis zu 80% und ist in 15 Minuten live. DSGVO-konform, gehostet in der EU. ChatQ Assist answers customer questions in under 2 seconds, cuts support tickets by up to 80%, and goes live in 15 minutes. GDPR-compliant, hosted in the EU.

Kostenlos startenStart free → Preise ansehenSee pricing
80%
weniger Support-Ticketsfewer support tickets
< 2s
Antwortzeitresponse time
24/7
verfügbaravailability
Warum ChatQ AssistWhy ChatQ Assist

Das Problem: Ihr Support-Team ertrinkt in wiederholten Fragen The problem: your support team drowns in repeated questions

Ohne ChatQ AssistWithout ChatQ Assist
  • 80% der Anfragen sind Standard-Fragen80% of inquiries are standard questions
  • Kunden warten Stunden bis Tage auf AntwortCustomers wait hours to days for a reply
  • Support-Kosten steigen jedes JahrSupport costs rise every year
  • Nachts und am Wochenende niemand erreichbarNobody available nights or weekends
Mit ChatQ AssistWith ChatQ Assist
  • KI beantwortet 80% der Standard-FragenAI handles 80% of standard questions
  • Antwort in unter 2 SekundenResponse in under 2 seconds
  • Support-Team kümmert sich um komplexe FälleSupport team focuses on complex cases
  • 24/7 verfügbar — auch an Feiertagen24/7 — even on holidays
FeaturesFeatures

Alles, was moderner Kundenservice brauchtEverything modern customer service needs

Intelligente FAQ-SucheSmart FAQ search

Semantische Suche versteht die Absicht des Kunden — auch bei Tippfehlern.Semantic search understands user intent — even with typos.

Streaming-AntwortenStreaming responses

Token für Token — Kunden sehen Antwort beim Entstehen wie bei ChatGPT.Token by token — users watch the answer appear, just like ChatGPT.

Smarte EskalationSmart escalation

Bei komplexen Fällen automatisch ans Support-Team weiterleiten — mit Kontext.Complex cases forwarded to your team automatically — with full context.

Ticket-SystemTicket system

Integriertes Ticket-System für Fälle, die persönliche Betreuung brauchen.Integrated ticket system for cases that need personal attention.

Dokument-ImportDocument import

PDFs, Word-Dokumente oder Website-Crawl — ChatQ Assist lernt aus allem.PDFs, Word docs or website crawl — ChatQ Assist learns from it all.

Analytics-DashboardAnalytics dashboard

Welche Fragen kommen oft? Wo eskaliert der Bot? Klare KPIs, kein Bullshit.Which questions come up often? Where does the bot escalate? Clear KPIs, no fluff.

So funktioniert'sHow it works

In 15 Minuten live — keine Entwickler nötigLive in 15 minutes — no developers needed

  1. 01

    Account erstellenCreate account

    Registrieren, Plan wählen, loslegen. Keine Kreditkarte für den Starter.Sign up, pick a plan, go. No credit card for Starter.

  2. 02

    Wissen hinzufügenAdd knowledge

    FAQs pflegen, Dokumente hochladen oder Website crawlen lassen.Maintain FAQs, upload documents or crawl your website.

  3. 03

    Widget einbindenEmbed the widget

    Ein Code-Snippet ins Template einfügen — fertig.Paste one snippet into your template — done.

  4. 04

    Kunden begeisternDelight customers

    Antworten in unter 2 Sekunden. Analytics zeigen, was funktioniert.Responses in under 2 seconds. Analytics show what works.

PreisePricing

Transparente Preise — keine versteckten KostenTransparent pricing — no hidden fees

Bereit für besseren Kundenservice?Ready for better customer service?

Starten Sie kostenlos in wenigen Minuten. Keine Kreditkarte, keine Verpflichtung. Start free in minutes. No credit card, no commitment.

Kostenlos startenStart free → Demo anfragenRequest demo